W piśmie, które FA wysłała do Fabio Capello, poproszono Włocha, by ten pozwolił kadrowiczom podczas zgrupowania reprezentacji Synów Albionu spotkać się ze swoimi rodzinami oraz by mogli oni swobodnie spacerować wokół ośrodka przygotowawczego zamiast, jak dotąd, musieć spędzać czas w pokojach.

Federacja wspierała selekcjonera po nieudanych finałach Mistrzostw Świata, ale skargi piłkarzy na ciężkie treningi i surowe kary, m.in. Franka Lamparda czy Johna Terry'ego, nie pozostały bez echa. Władze zdają sobie sprawę, jak wiele kwestii źle wypadło w RPA i domagają się, by Capello złagodził swoje stanowisko i wykonał kilka gestów pojednania.

FA, choć uważa, że racja leży pomiędzy reprezentantami a 64-letnim trenerem, ma nadzieję, że Capello posłucha jej sugestii, i zdecyduje się pójść na pewne ustępstwa wobec czołowych piłkarzy. Za nadrzędne dobro uznano odbudowanie morale drużyny, odzyskanie zaufania kibiców oraz odniesienie zwycięstw w pojedynkach eliminacji EURO 2012 ze Szwajcarią i Bułgarią.